Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
1. enoant.com.tr üzerinden satılan ürünler stoklar ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.
2. enoant.com.tr’de satılan tüm ürünler depomuzdan tedarik edilerek 2-7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi iş günleri 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.
3. enoant.com.tr'den satın almış olduğunuz 500 TL ve üzerindeki siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
4. enoant.com.tr'den satın almış olduğunuz ürünlerinizin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo aracılığı ile yapılmaktadır.
5. Dağıtım ağımız Yurtiçi Kargo ile sınırlıdır. Şu anda Türkiye sınırları için en fazla noktaya teslimat Yurtiçi Kargo firması tarafından yapılmaktadır.
6. Siparişleriniz için belirlediğiniz adrese İstanbul içi 1 iş günü, İstanbul dışı 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Varış gününde adresinizde bulunamaz iseniz kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılarak gönderiniz kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım ofisinden teslim alınmayan gönderileriniz enoant.com.tr deposuna iade edilmektedir. Depoya ulaşan enoant.com.tr tarafından gönderilen ürünleriniz için sizinle irtibata geçilip gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra adınıza tekrar gönderim yapılabilir. Ulaşılamaz iseniz veya siparişiniz iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız şekilde iade edilir.
7. Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından enoant.com.tr'ye ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.